近日，北京市自来水集团与中国光大银行北京分行合作开发了居民水费自动缴费功能,并在支付宝App正式上线。此项服务率先在北京市东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区上线，即用户编号是01-09、25开头的居民用户，用户只需动动手指进行5步简单操作，就能实现支付宝自动缴费功能签约，让交水费这件事变得更省心省力。

(资料图片仅供参考)

近年来，集团坚持从用户需求出发，不断拓展便民服务新方式，一步一个脚印推动智慧营销服务精细化、优质化。特别是主题教育开展以来，集团把“群众满不满意”作为检验首都供水服务工作成效的试金石，在已实现多渠道线上缴费的基础上，进一步寻求为用户提供更加丰富、便捷、安全的个性化服务。

据了解，此次推出的自动缴费服务操作简单，用户只需通过支付宝平台申请开通，即可获得自动缴费服务。之后每个查表周期出账后，支付宝将执行自动扣款，无需用户手动操作付款。自动扣款通常在出账后的3个工作日内完成，用户将收到扣款消息通知。

“为了维护用户切身利益，集团设定了扣款金额上限，凡超出1000元的水费账单无法进行代扣，可避免异常出账造成的大额度扣款风险。”集团营销管理部相关负责人介绍。在使用中，用户还可以轻松进行解约和更改优先扣款方式等操作，最大限度为用户提供便利。

此外，为了保障用户权益，集团设定了扣款日期限制，支付宝仅对开通自动缴费服务后产生的水费账单进行自动扣款，不会对历史欠费进行自动扣款，用户可放心开通自动缴费服务。

该功能上线后受到居民用户广泛关注，短期内已有6.4万余户签约。集团将持续做好运维管理，根据用户需求拓展线上服务功能，更大程度上为用户提供便利。

温馨提醒：

1、尚未绑定用户编号的用户，请先绑定用户编号，再开通自动缴费服务。

2、为顺利实现自动缴费，请确保账户余额充足。

操作步骤：

1、打开支付宝App，点击“生活缴费”，或通过扫描二维码进入“生活缴费”页面。

2、点击“自动缴费”、在水费选项上点击“去开通” 或点击“水费”、再点击“去开通”。

方式1：

方式2：

3、点击“同意协议并开通”。

4、输入支付密码。

5、确认服务开通成功。

来源：综合北京市自来水集团、北京日报

编辑：高飞

责编：李颖

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